Circa 40% dintre fraudele cu cardul au loc fără prezenţa fizică a acestuia
Valoarea totală a fraudelor efectuate cu utilizarea cardurilor de plată emise în R. Moldova a constituit, în trimestrul trei al anului trecut, 1,5 milioane de lei. Aproape 40% din fraude au fost efectuate fără prezenţa fizică a cardului, cu utilizarea numărului de card.
Potrivit Băncii Naţionale a Moldovei, din valoarea totală a fraudelor efectuate fără prezenţa fizică a cardului, peste 33% s-au produs în reţeaua de acceptare a prestatorilor din străinătate, relatează IPN.
BNM precizează că în practica internaţională se utilizează un indicator relevant ce reflectă mărimea fraudelor aferente cardurilor bancare. Este vorba despre raportul dintre valoarea fraudelor şi valoarea operaţiunilor cu carduri de plată. Acest indicator, pentru trimestrul trei al anului trecut, constituie 0,0078% din valoarea totală a tranzacţiilor efectuate cu cardurile emise în Republica Moldova, la un nivel mai mic comparativ cu nivelul mediu european.
În ceea ce priveşte fraudele efectuate în ţară cu cardurile de plată emise în străinătate, valoarea acestora a reprezentat 376,7 mii lei. Această valoare s-a diminuat pe parcursul ultimelor trimestre ca urmare a consolidării măsurilor de securitate aplicate pe partea de acceptare de către prestatorii de servicii de plată rezidenţi, precizează BNM. Un exemplu sunt cerinţele sporite de securitate pentru comercianţii ce deţin platforme e-commerce, implementarea 3D Secure etc.
În cazul apariţiei unor suspiciuni cu privire la utilizarea neautorizată a cardului de plată, e necesar ca deţinătorul acestuia să contacteze imediat banca emitentă şi să solicite blocarea cardului. Serviciile suport clienţi ale băncilor sunt disponibile fără întrerupere (24/7/365), inclusiv prin aplicaţiile web sau cele mobile de deservire la distanţă.
