ANRE interzice furnizorilor să deconecteze livrarea de energie electrică, termică, gaze naturale sau apă potabilă
Pe perioada stării de urgenţă, Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică (ANRE), interzice titularilor de licenţe reglementaţi de Agenţie să sisteze (prin deconectare) furnizarea serviciilor prestate şi să aplice penalităţi în cazul neachitării în termen de către consumatorii casnici, a facturilor pentru energia electrică, energia termică, gazele naturale sau apă potabilă consumată, cu excepţia situaţiilor când deconectarea are drept scop evitarea punerii în pericol a vieţii şi sănătăţii oamenilor sau prejudicierea proprietăţii.
De asemenea, în această perioadă, titularii de licenţe reglementaţi de ANRE sunt în drept să emită facturi lunare conform calculelor estimative, cu condiţia că baza de calcul va constitui consumul mediu zilnic înregistrat pe parcursul perioadei calendaristice similare a anului precedent. La încetarea situaţiei de urgenţă, furnizorii vor efectua recalculul corespunzător indicilor echipamentelor de măsurare efectiv înregistraţi.
În acelaşi timp, ANRE recomandă consumatorilor achitarea facturilor prin mijloace electronice disponibile, întru neadmiterea acumulării datoriilor.
